Hoe lang duurt het voordat mijn aanmelding wordt goedgekeurd?

Lokaal Kerstpakket hanteert twee werkdagen om uw aanvraag te beoordelen. U ontvangt altijd bericht van ons. Is uw vraag hierboven niet voldoende beantwoord? Neem dan contact op met onze helpdesk via onze chat-functie of per e-mail via vragen@lokaalkerstpakket.nl. Wij...

Ik heb geen bestelling kunnen plaatsen, wat nu?

Dat is vervelend! U kunt het beste contact opnemen met onze helpdesk via het chatballonetje onder in beeld of via vragen@lokaalkerstpakket.nl.

Ik weet niet zeker of mijn bestelling is geplaatst. Waar kan ik dit controleren?

Als u bent ingelogd in de kerstshop kunt u naar uw accountpagina gaan om uw bestelling te bekijken. Dit kan via deze link. Staat hier geen bestelling vermeld, dan is de bestelling niet goed doorgekomen. Probeer het nog eens of neem contact op met onze helpdesk. Is uw...

Kan ik ook iets anders bestellen dan de producten in de kerstshop?

Nee, u kunt alleen producten kiezen die vermeld staan in de kerstshop. Met een cadeaubon kunt u natuurlijk wel zelf producten kiezen in de winkel. Is uw vraag hierboven niet voldoende beantwoord? Neem dan contact op met onze helpdesk via onze chat-functie of per...

Kan ik meerdere producten kiezen?

Ja, u stelt zelf uw persoonlijke kerstpakket samen. De hoeveelheid producten die u kunt bestellen hangt af van uw persoonlijke budget. Is uw vraag hierboven niet voldoende beantwoord? Neem dan contact op met onze helpdesk via onze chat-functie of per e-mail...